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Comment demander un remplacement de la carte de résident

La carte de résident est une forme d'identification locale délivrée aux étrangers vivant au Rwanda. Les motifs de remplacement sont les suivants : perte, vol, détérioration ou correction. Cette demande exige que le demandeur soit âgé de 16 ans et plus, qu'il soit en possession d'un document de voyage et d'un permis rwandais dont la durée de validité est supérieure à 6 mois. Si vous n'avez pas demandé de carte de résident, demandez une nouvelle carte. Le service est fourni La Direction générale de l’Immigration et de l’Émigration (DGIE).



Le délai de traitement est de 5 jours et le prix dépend du motif de remplacement.


Conditions préalables :

  • Les demandeurs doivent être âgés de 16 ans ou plus.

  • Les demandeurs peuvent accéder à ce service qu’ils aient un compte ou non

  • Les demandeurs doivent disposer d’un document de voyage, tel qu’un passeport valide, un laissez-passer, etc.

  • Les demandeurs doivent avoir des permis valides.

  • Les demandeurs doivent avoir un passeport et un permis rwandais valides pour plus de 6 mois.

  • Le demandeur doit disposer d’un numéro de carte d’identité de résident.

  • Les demandeurs doivent avoir un numéro de téléphone et/ou une adresse e-mail valides.


Suivez ces étapes simples pour remplacer la carte de résident :

  1. Visitez www.irembo.gov.rw et Sous Immigration Et Emigration, cliquez sur Carte d'identité de résident.

  1. Sélectionnez “ Remplacement de la carte de résident ” et cliquez sur ”Postulez”.

  1. Renseignez les informations du demandeur, le numéro du document de voyage, le numéro de la carte d’identité de résident existante, ainsi que le lieu de retrait, puis cliquez sur Suivant pour continuer.

  1. Vérifiez que les informations fournies sont exactes, saisissez un numéro de téléphone et/ou une adresse e-mail, cochez la case de vérification, puis cliquez sur Suivant.

  1. Un code de facturation (88….) sera généré pour le paiement ; cliquez sur Payer.

  1. Les demandeurs choisissent le mode de paiement. Pour plus d’informations sur les modes de paiement, cliquez ici.

NOTE : Après avoir soumis la demande et effectué le paiement avec succès via IremboGov, le demandeur reçoit une notification de la DGIE l’informant de se présenter dans leurs bureaux pour recevoir des instructions supplémentaires concernant sa demande.


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