La demande de visa et le renouvellement de visa sont des services fournis par la Direction générale de l’Immigration et de l’Émigration (DGIE).
Les questions suivantes sont les plus fréquemment posées au sujet des visas :
Demande de visa:
Quel est le montant à payer pour une demande de visa ?
Le coût de ce service dépend du type de visa. Cliquez ici pour plus d’informations.
Dois-je disposer d’un compte Irembo pour soumettre une demande de visa ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte Irembo.
Je suis un étranger résidant au Rwanda et je dispose déjà d’un visa, mais je souhaite prolonger mon séjour. Quel service dois-je demander ?
Vous devez demander le renouvellement de votre visa ou de votre permis.
Que se passe-t-il après le paiement de la demande de visa ?
Les demandeurs ayant choisi le visa à l’arrivée reçoivent leur visa immédiatement. Ceux ayant effectué leur demande en ligne reçoivent un email de confirmation après 7 jours.
J’ai payé une demande de visa en ligne, mais je n’ai pas reçu le message de confirmation dans le délai prévu. Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe d’assistance de la DGIE. Cliquez ici pour plus d’informations.
Quelle est la taille maximale des pièces jointes pouvant être téléchargées sur IremboGov ?
Les tailles autorisées sont les suivantes :
Photo sur fond blanc (Format : JPG, Taille : 500 Ko)
Copie de la page biographique du passeport (Format : PDF, Taille : 500 Ko)
Lettre de demande et autres certificats (Format : PDF, Taille : 500 Ko)
Combien de temps dois-je attendre pour obtenir le visa demandé à l’arrivée ?
Dès votre présentation au bureau de la DGIE au point d’entrée sélectionné.
Quelles sont les conditions requises pour soumettre une demande de visa ?
Cliquez ici pour connaître les conditions requises pour une demande de visa.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger le reçu de paiement autant de fois que nécessaire.
Renouvellement de visa:
Quel est le montant à payer pour un renouvellement de visa ?
Le coût de ce service dépend du type de visa. Cliquez ici pour plus d’informations.
Dois-je disposer d’un compte Irembo pour demander un renouvellement de visa ?
Vous pouvez demander ce service avec ou sans compte IremboGov.
Je suis un étranger qui résidait auparavant au Rwanda mais qui vit désormais à l’étranger. Je souhaite obtenir un visa. Quel service dois-je demander ?
Vous devez effectuer une demande de visa. Cliquez ici pour plus d’informations.
Que se passe-t-il après le paiement du renouvellement de visa ?
Vous devrez vous rendre au bureau de retrait sélectionné, en fonction de votre adresse de résidence.
J’ai payé une demande de renouvellement de visa, mais je n’ai pas reçu le message de confirmation dans le délai prévu. Que dois-je faire ?
Vous devez contacter l’équipe d’assistance de la DGIE. Cliquez ici pour plus d’informations.
Quelle est la taille maximale des pièces jointes pouvant être téléchargées sur IremboGov ?
Les tailles autorisées sont les suivantes :
Photo sur fond blanc (Format : JPG, Taille : 500 Ko)
Copie de la page biographique du passeport (Format : PDF, Taille : 500 Ko)
Lettre de demande et autres certificats (Format : PDF, Taille : 500 Ko)
Quelles sont les conditions requises pour soumettre une demande de renouvellement de visa ?
Cliquez ici pour connaître les conditions requises pour le renouvellement de visa.
Puis-je télécharger un autre reçu de paiement si celui que j’avais est perdu ou endommagé ?
Oui, vous pouvez télécharger le reçu de paiement autant de fois que nécessaire.